온수로 매트를 06년도 겨울인지 07년도 겨울인가에 구입해서 잘 쓰고 있습니다.
당시 온수로 매트 판매 시스템이 2번째, 3번째 구입하게 되면
할인이 누적되는 것으로 기억합니다.
이번에 온수매트가 더 필요하지않을까 해서 홈페이지 로그인을 해보니
없는 회원으로 뜨네요? 아이디, 비번을 항상 USB에 저장하여 쓰고 있고
당시 아이디로 오늘 회원재가입시 중복조회를 해보니 사용가능한 아이디길래 이게 무슨 일인가 싶네요.
제가 온수로 회원탈퇴할 일도 없었고, 재구매하면 더 할인이 되고, 나중 AS를 생각해서라도 말이지요.
당시 쓰던 아이디로 재가입을 했는데 혹시 귀측이 홈페이지 개편을 하면서 뭐가 잘못됐나 싶습니다.
그리고 제 기억에는 재작년 쯤에인가 로그인을 해봤는데 분명 로그인이 되었습니다.
수고하세요
(답변)
문의 주셔서 진심으로 감사드립니다
올해 홈페이지를 개편 작업 하면서 연결이 잘 안된 것 갔습니다
추가 구입시 포인트 누적은 온수로에서는 적용하지 않아었습니다
하지만 두개 이상 구입 하시게 되면 추가 5% 할인은 적용 했었습니다
그런데 지금 할인을 전체적으로 하고 있기 때문에 추가 5%는 해당되지 않습니다
그렇지만 고객님께서 추가로 구입 하시게 되면 전화 연락 주세요
오랬동안 사용하시고 재 구매 고객님에게 별도의 할인을 적용해 드리겠습니다
감사합니다 ^^
